Politica di gestione dei reclami

L’Associazione dei fornitori svizzeri di sistemi di protezione solare e meteorologica VSR (Verband Schweizerischer Anbieter von Sonnen- und Wetterschutz-Systemen VSR) media i proprietari di edifici o i direttori dei lavori con lamentele ad esperti per chiarire la situazione. Questi esperti valutano il lavoro denunciato con riferimento alle specifiche, alle norme pertinenti e al catalogo delle norme. Si distingue tra valutazioni approssimative e perizie più complete.

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