26.07.2021

Lignes directrices pour le traitement des réclamations.

Lignes directrices pour le traitement des réclamations.

En cas de réclamation, l'Association des fournisseurs suisses de systèmes de protection contre le soleil et les intempéries (VSR) fait appel à des experts pour clarifier la situation. Ces experts évaluent le travail en question en se référant au cahier des charges, aux normes pertinentes et au catalogue d'articles normalisés. Une distinction est faite entre les évaluations approximatives et les rapports d'experts plus complets.

Vous pouvez trouver plus d'informations ici.

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Verband Schweizerischer Anbieter von Sonnen- und Wetterschutz-Systemen
Association des fournisseurs suisses de protections solaires et intempéries
Associazione svizzera dei fornitori di sistemi di protezione dal sole e dalle intemperie
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