Linee guida per la gestione dei reclami
In caso di reclami, l'Associazione dei fornitori svizzeri di sistemi di protezione solare e contro le intemperie (VSR) organizza degli esperti per chiarire la situazione. Questi esperti valutano il lavoro in questione con riferimento alle specifiche, alle norme pertinenti e al catalogo degli articoli standard. Si fa una distinzione tra valutazioni approssimative e perizie più complete.
Potete trovare maggiori informazioni qui.